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店舗情報

ショップ名	OLAKINO
販売業者	湘南乳販株式会社
販売責任者	北川　祐史
所在地	259-0157 神奈川県足柄上郡中井町境 104
電話番号	0120-397-369
FAX番号	0465-81-4063
メールアドレス	oshirase@olakino-shop.net
ホームページ	https://www.olakino-shop.net/
取扱商品	牛乳・生乳・ヨーグルト・ドリンクヨーグルト・乳飲料・乳製品・飲料・洋菓子・機能性飲料・健康食品・サプリメント・水ガセリ菌SP株ヨーグルト・ヘルべヨーグルト・なめらかプリン・ビヒダスヨーグルト・富士山のしずく・バナジウム天然水・小岩井のむヨーグルト・小岩井チーズ・フリーズドライ味噌汁・常温豆腐・ ※健康食品の効果効能に関しましては、「個人の意見」のため、保障はしておりません。
許認可・資格	必要なし
販売数量	ご注文頂きました商品によっては入荷までお時間がかかる場合がございます。遅延等につきましては、メールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	【送料について】 ■SN会員（湘南乳販（株）で宅配商品の定期配達をご契約中のお客様のことを言います）　送料無料　※会員登録後、初回のご注文時に送料が表示されてしまうことがございますが、ご契約を確認でき次第、送料を差し引いた金額に修正致しますのでご安心ください。　※会員様であっても、湘南乳販で定期配達しているご住所以外の地域への配達は別途一般のお客様と同じ送料が発生します。 ■一般会員/ゲスト購入 [　本州　・　四国　] 10kg/100サイズまで　一律800円（税込）　　以降+5kgごと　500円（税込）加算 [　北海道・九州　] 10kg/100サイズまで　一律1,000円（税込）　　以降+5kgごと　500円（税込）加算 [　沖　縄　] 10kg/100サイズまで　一律2,000円（税込）　　以降+5kgごと　1,000円（税込）加算 25kgまでは自動計算されて送料に反映されます。 25kg以上の場合、送料を改めて連絡致します。 ■【冷蔵商品（クール便）料金】通常送料に加算されます。※全ての地域に適用　　　　　　10kgまで別途220円（税込）　　　　　　10kg以上　+440円（税込）加算 ━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【後払いでのお支払いについて】 ◇後払い.comサービス内容 ●後払い決済手数料：200円 ●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。 ●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールが請求業務を行います。 ≪後払いでのお支払いについて≫ ●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。 (※コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。） ●請求書は、商品と一緒に到着します。※同梱のお支払い用紙に記載の内容にそって、お支払いください。 ●請求書発行から14日後までにお支払い下さい ●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に305円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。 ≪後払い注意事項≫ ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。 ●与信審査結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、前払いでのお支払いにご変更いただくことになります。 ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。 ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━ 【銀行振込でのお支払いについて】〇コンビニ後払い：200円〇銀行振込み：各銀行の定める手数料 ※支払手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払いください。ご注文から7日を経過してもご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。
引き渡し時期	＜一般会員/ゲスト購入のお客様＞ご注文確認後、冷蔵商品は1～３営業日以内に発送いたします。常温商品は１～８営業日以内に発送いたします。長期休み期間中は上記の限りではありません。受注確認メールにて発送予定日をご案内いたします。＜SN会員（湘南乳販（株）で宅配商品の定期配達ご契約者様）＞ご注文から次回定期の配達、または次回以降の定期配達に併せて配達致します。受注確認メールをご確認ください。納品までに1ヶ月以上発生する場合には事前にお電話にてご連絡致します。

返品・不良品について

返品期限・条件	〇お客様都合による返品は受付できかねます。〇不良品や誤納品等による場合に限り返品対応をお受けいたします。〇商品到着日より7日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ※お電話またはメールにてご連絡ください。 <ご不在で受け取れなかった場合> 冷蔵商品の再配達は不在票投函日より3日間になります。それを過ぎると商品は弊社へ返戻されます。食品の性質上、再送付は不可となり、商品代及び送料はお客様に補填して頂く事になります。予めご了承下さい。
返品送料	〇お客様都合による発送後の返品は受付できかねます。〇SN会員様の場合は、お手数ですがご連絡くだされば回収にお伺いさせていただきます。〇不良品や誤納品等による返品の場合、返品送料は当店負担といたします。恐れ入りますが、当店宛て着払いにてお送りください。
不良品	万一不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。

お支払方法について

お支払方法	〇銀行振込（手数料お客様負担）〇クレジットカード払い〇コンビニ払い（請求書は商品に同梱致します。手数料200円お客様負担）※商品代上限5,000円までのご注文でご使用頂けます。〇楽天ペイ（いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。） ◯PayPay いつもの支払い方法で便利にお買い物ができます。
お支払期限	〇銀行振込：ご注文確定後7日以内〇クレジットカード払い：即時〇コンビニ：請求書到着後14日以内

お支払方法

〇銀行振込（手数料お客様負担）
〇クレジットカード払い
〇コンビニ払い（請求書は商品に同梱致します。手数料200円お客様負担）※商品代上限5,000円までのご注文でご使用頂けます。
〇楽天ペイ（いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。）
◯PayPay
いつもの支払い方法で便利にお買い物ができます。

お支払期限

〇銀行振込：ご注文確定後7日以内
〇クレジットカード払い：即時
〇コンビニ：請求書到着後14日以内