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商品到着までの流れ（SN会員のお客様）
在庫がある商品につきましては、ご注文受付後、直近の定期配達時にあわせて配送となります。
但し、ご注文タイミングや受付タイミングによっては次の週の配送になる場合がございます。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
商品到着までの流れ（一般のお客様）
ご注文を受け付け後、ご注文受付メールをお送りいたします。
通常１～３営業日以内で発送となります。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお発送は日本国内のみとさせていただきます。
送料について（会員のお客様）
＜SN会員＞ 無料 ※クールを利用する商品も別途料金は発生いたしません。 ※但し、会員様であっても、SN会員としてご登録以外の地域への配送或いは、お急ぎ配達には別途一般のお客様と同じ送料が発生致しますので予めご了承下さい。 複数商品をご購入された場合及び、梱包が複数口に分かれる場合、初期に表示される送料が変更となる場合がございます。 送料変更時は確認が取れ次第お知らせメールをご連絡していますので、ご確認ください。 ＜手数料について 一般のお客様・SN会員 共通＞ ・銀行振込手数料・コンビニ払い手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
会員ランクご利用案内
会員の皆様へお得な特典をご用意しております。
| 会員ランク | 会員ランク特典 | 購入条件（過去6か月） |
|---|---|---|
| 一般会員 | 通常のポイント還元率＋2％上乗せ | 会員登録 |
| SN会員 | 送料無料 | 会員登録 |
※クールを利用する商品も別途料金は発生いたしません。
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※湘南乳販株式会社の定期配達を退会・中止しているお客様は一般会員となりますのでご注意ください。
※湘南乳販株式会社でご契約している配達地域以外への配送は一般会員と同じ送料となりますのであらかじめご了承ください。
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