ご利用案内
商品を探すコツ
【スマートフォンから】
画面右上の［三］ボタンからメニューを開き、
方法１：検索窓に欲しい商品名を入力。
方法２：カテゴリーから選ぶ。
【パソコンから】
方法１：画面左側の上部の検索窓へ商品名を入力
方法２：画面左側のカテゴリーから選ぶ。
商品をかごに追加
ほしい商品が決まったら 【商品をかごに追加】
ボタンを押しましょう。
かごの中身を確認しましょう
お買い物かごの中身を確認しましょう
まとめ割を活用しましょう
お得にお買い物をするには「まとめ割」をぜひ活用しましょう。
★★どれでも3点購入で合計金額から5％OFF★★
＜POINT＞
カートに入れた商品の数量を3に増やした場合もまとめ割は適用されます。
カートの中の「数量」を手入力で数字を入力し、「変更」ボタンを押すと情報が反映されます。
選べる支払い方法
買い物かごの中身確認が終わったら、
お届け先情報を入力の上、お支払い方法を選びましょう。
お支払い方法はご自身の都合にあわせて選べて便利です。
＜POINT＞
新たに個人情報を入力したくないお客様は、PayPayや楽天Payなど、オンラインショップオラキノ以外のサービスで御利用いただいている支払い方法を選択することで、個人情報の新たな登録を回避できます。
＜現在オンラインショップでお選びいただけるお支払い方法＞
●PayPayオンライン決済
●楽天ペイ
●クレジットカード Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club
●コンビニ払い （商品に請求書を同梱致します）
●銀行振り込み （横浜銀行）
商品到着までの流れ（SN会員のお客様）
在庫がある商品につきましては、ご注文受付後、直近の定期配達時にあわせて配送となります。
但し、ご注文タイミングや受付タイミングによっては次の週の配送になる場合がございます。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
商品到着までの流れ（一般のお客様）
ご注文を受け付け後、ご注文受付メールをお送りいたします。
通常１～３営業日以内で発送となります。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお発送は日本国内のみとさせていただきます。
送料について（会員のお客様）
＜SN会員＞ 無料 ※クールを利用する商品も別途料金は発生いたしません。 ※但し、会員様であっても、SN会員としてご登録以外の地域への配送或いは、お急ぎ配達には別途一般のお客様と同じ送料が発生致しますので予めご了承下さい。 複数商品をご購入された場合及び、梱包が複数口に分かれる場合、初期に表示される送料が変更となる場合がございます。 送料変更時は確認が取れ次第お知らせメールをご連絡していますので、ご確認ください。 ＜手数料について 一般のお客様・SN会員 共通＞ ・銀行振込手数料・コンビニ払い手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
会員ランクご利用案内
会員の皆様へお得な特典をご用意しております。
| 会員ランク | 会員ランク特典 | 購入条件（過去6か月） |
|---|---|---|
| 一般会員 | 通常のポイント還元率＋2％上乗せ | 会員登録 |
| SN会員 | 送料無料 | 会員登録 |
※クールを利用する商品も別途料金は発生いたしません。
※SN会員としてログインした場合にのみ適用されます。
※湘南乳販株式会社の定期配達を退会・中止しているお客様は一般会員となりますのでご注意ください。
※湘南乳販株式会社でご契約している配達地域以外への配送は一般会員と同じ送料となりますのであらかじめご了承ください。
〇コンビニ後払い：200円
〇銀行振込み：各銀行の定める手数料
※支払手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
