ご利用案内
商品を探すコツ
【スマートフォンから】
画面右上の［三］ボタンからメニューを開き、
方法１：検索窓に欲しい商品名を入力。
方法２：カテゴリーから選ぶ。
【パソコンから】
方法１：画面左側の上部の検索窓へ商品名を入力
方法２：画面左側のカテゴリーから選ぶ。
商品をかごに追加
ほしい商品が決まったら 【商品をかごに追加】
ボタンを押しましょう。
※常温商品と冷蔵商品の同時注文はできません。
かごの中身を確認しましょう
お買い物かごの中身を確認しましょう
まとめ割を活用しましょう
お得にお買い物をするには「まとめ割」をぜひ活用しましょう。
★★3点購入で合計金額から5％OFF★★
＜POINT＞
カートに入れた商品の数量を3に増やした場合もまとめ割は適用されます。
カートの中の「数量」を手入力で数字を入力し、「変更」ボタンを押すと情報が反映されます。
※まとめ割対象外商品もございます。
※常温商品と冷蔵商品の同時注文はできません。
選べる支払い方法
買い物かごの中身確認が終わったら、
お届け先情報を入力の上、お支払い方法を選びましょう。
お支払い方法はご自身の都合にあわせて選べて便利です。
＜POINT＞
新たに個人情報を入力したくないお客様は、PayPayや楽天Payなど、オンラインショップオラキノ以外のサービスで御利用いただいている支払い方法を選択することで、個人情報の新たな登録を回避できます。
＜オンラインショップOLAKINOでお選びいただけるお支払い方法＞
●PayPay
●楽天ペイ
●クレジットカード Visa/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club
●コンビニ払い （商品に請求書を同梱致します）
●銀行振り込み （横浜銀行）
＜手数料について＞
※一般のお客様・SN会員 共通
・銀行振込手数料・コンビニ払い手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
商品到着までの流れ（SN会員のお客様）
在庫がある商品につきましては、ご注文受付後、直近の定期配達時にあわせて配送となります。
但し、ご注文タイミングや受付タイミングによっては次の週の配送になる場合がございます。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
商品到着までの流れ（一般会員のお客様）
ご注文を受け付け後、ご注文受付メールをお送りいたします。
■冷蔵商品 ： 通常１～３営業日での発送となります。
■常温商品 ： 通常１～８営業日での発送となります。
メールに発送予定日が記載されておりますのでご確認下さい。
なお発送は日本国内のみとさせていただきます。
ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済別のポイント還元率
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 1% |
| PayPay（オンライン決済） | 1% |
| 楽天ペイ | 1% |
| 後払い（コンビニ・銀行振込）※事前保証審査がございます | 1% |
| 銀行振込 | 1% |
ポイント発行ルール
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 四捨五入 |
| 有効期限 | 6ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用前の金額に対して発行 |
他サイトIDログイン・会員登録
LINEに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、各サイトIDを使ってログインすることができます。
ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。
なお、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。
取得情報は以下の項目となります。
■名前
■メールアドレス
また、各サイトID連携を解除したい場合は、マイページ内にある「他サイトのID連携」にて【解除する】ボタンをクリックしてください。
長期不在により受け取れなかった場合
再配達の受け取り期限は以下になります。
〇常温商品・・・不在票投函日より7日間
〇冷蔵商品・・・不在票投函日より3日間
期限を過ぎると商品は弊社へ自動的に返戻されます。
食品の性質上、再送付は不可となり、商品代及び送料はお客様に補填して頂く事になります。予めご了承下さい。
| ■基本料金（常温商品） |
| [本州・四国]------------------- |
| 10kg/100サイズまで 一律800円（税込） |
| 以降+5kgごと 500円（税込）加算 |
| [北海道・九州]------------------- |
| 10kg/100サイズまで 一律1,000円（税込） |
| 以降+5kgごと 500円（税込）加算 |
| [沖縄]------------------- |
| 10kg/100サイズまで 一律2,000円（税込） |
| 以降+5kgごと 1,000円（税込）加算 ※25kgまでは自動計算されて送料に反映されます。 25kgを超える場合は、改めて送料をご連絡致します。 |
| 【冷蔵商品（クール便）料金】 基本送料に加算されます。※全ての地域に適用 |
| 10kgまで 別途220円（税込） |
| 10kg以上 440円（税込）加算 |
〇コンビニ後払い：200円
〇銀行振込み：各銀行の定める手数料
※支払手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
